1. Operatorul de date

Prezenta Politică explică modul în care SHOPFLEX SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului.

Pentru întrebări privind protecția datelor:

Email: shopflex1206@gmail.com

2. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de email;

• adresă de livrare;

• adresă de facturare;

• informații privind comenzile plasate;

• date tehnice privind utilizarea website-ului.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor telefonic;

• emiterea documentelor fiscale;

• comunicarea cu clienții;

• gestionarea retururilor și garanțiilor;

• prevenirea fraudelor;

• respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului;

• obligațiilor legale;

• interesului legitim al operatorului;

• consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

5. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;

• furnizori de servicii IT;

• procesatori de plăți;

• furnizori de servicii logistice;

• autorități publice atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție;

• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi transmise la:

shopflex1206@gmail.com

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

POLITICA COOKIE-URI

9. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează website-ul.

10. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri necesare

Asigură funcționarea corectă a website-ului.

Cookie-uri de analiză

Permit colectarea de informații statistice privind utilizarea website-ului.

Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate pentru afișarea reclamelor relevante și măsurarea performanței campaniilor publicitare.

11. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii își pot modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului de consimțământ afișat pe website.

Cookie-urile neesențiale sunt activate numai după exprimarea consimțământului.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate și Cookie-uri.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

13. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale:

Email: shopflex1206@gmail.com